55 STRATEGI MARKETING MINIMARKET

minimarket strategyMinimarket adalah usaha yang kompetitif. Anda akan menemukan bahwa orang-orang yang sangat sukses di bisnis toko modern sejatinya tidak ada yang lebih berbakat atau pintar dari Anda, mereka hanya telah belajar bagaimana melakukan hal-hal dengan cara yang berbeda dan lebih menguntungkan.

ANALISIS CUSTOMER:

1.) Cari tahu siapa pelanggan Anda dan apa yang mereka cari.

2.) Profil pelanggan Anda dengan usia, pendapatan, pekerjaan, dll

3.) Tahu alasan mengapa pelanggan berbelanja di toko Anda? (layanan, kenyamanan, keandalan, kualitas, ketepatan, atau kompetensi).

4.) Memahami kekuatan pasar yang mempengaruhi sikap konsumen terkait harga dan harapan mereka

5.) Tekankan pada hal2 spesifik misalnya ukuran khusus, harga yang lebih rendah, layanan yang lebih baik, pilihan yang lebih luas, lokasi yang baik, atau jam belanja nyaman.

6.) Menawarkan produk yang unik dengan harga yang pelanggan Anda mampui, akan sangat baik jika anda menggunakan rak minimarket yang baik untuk membuat display lebih menarik.

7.) Memiliki sistem pelacakan untuk menghitung berapa banyak pelanggan berbelanja toko Anda setiap hari.

8.) Carilah saran dari pelanggan terbaik Anda pada cara Anda dapat meningkatkan bisnis.

9.) Cobalah untuk membangun kembali pelanggan hilang atau tidak aktif.

10.) Gunakan kuesioner toko untuk membantu Anda dalam menentukan kebutuhan pelanggan.

11.) Rencana untuk membuat perubahan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan

HUBUNGAN PELANGGAN:

12.) Memperbaiki kebijakan Anda kembali.

13.) Buatlah kebijakan untuk memberikan pengembalian uang tunai ketika diminta oleh pelanggan.

14.) Tawarkan garansi “tidak ada kerumitan” dan jaminan kepuasan.

15.) Gunakan kotak saran dan form keinginan pelanggan

16. Memperpanjang jam layanan toko Anda.

17.) Menerima Visa, Mastercard, Discover, dan American Express.

18.) Menganalisis keluhan dan mengambil tindakan untuk mencegah terulangnya.

19.) Melatih karyawan untuk melayani dan bekerja dengan pelanggan secara profesional.

20.) Panggil pelanggan untuk membiarkan mereka tahu kapan item baru telah tiba.

21.) Memiliki banyak tempat parkir yang nyaman bagi pelanggan untuk menggunakan.

22.) Memiliki kamar mandi bersih yang tersedia bagi pelanggan untuk menggunakanya

23.) Tingkatkan akses toko modern anda setiap tahun

24.) Membuat sistem untuk membiarkan pelanggan tahu betapa Anda menghargai bisnis mereka.

KETERAMPILAN MANAJEMEN:

25.) Gunakan teknik iklan untuk membuat urgensi dan memotivasi pelanggan untuk membeli sekarang.

26.) aspek Uji berbeda untuk mempromosikan bisnis: – penawaran baru -new item – harga baru – pengumuman khusus – iklan kuat dan headline yang lebih baik.

27.) Tahu apa jenis metode iklan bekerja yang terbaik untuk menarik pelanggan (direct mail, koran, televisi, radio).

28.) Gunakan iklan kenangan yang membuat bisnis Anda terpisah dari kompetisi.

29.) Buat peluang baru bagi pelanggan untuk membeli lebih sering dari toko Anda.

30.) Melaksanakan formula bisnis yang telah terbukti dari perusahaan ritel yang sukses lainnya.

31.) Ganti metode usang dengan teknik-teknik baru dan sumber daya yang lebih baik untuk ritel di teknologi tinggi saat ini, bergerak cepat, dan pasar yang kompetitif.

32.) Mengatur sistem pengendalian persediaan dalam hal penyusutan, kinerja, jumlah barang, mark-up, laba dan omset.

33.) Tentukan apakah harga barang-barang tertentu di bawah ini, di, atau di atas pasar.

34.) Memanfaatkan sistem untuk melacak bergerak lambat barang dan produk-produk yang terbaik-penjual Anda.

35.) Gunakan cara yang berbeda untuk mengatur dan menampilkan barang dagangan yang akan membuat lebih mudah bagi pelanggan untuk membeli.

36.) Tahu transaksi penjualan rata-rata dan apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkannya.

37.) Meningkatkan transaksi penjualan Anda dengan menawarkan harga yang lebih baik, nilai lebih, insentif penjualan, atau add-ons.

38. Tahu produk mana yang sensitif harga untuk pelanggan Anda, yang, ketika sedikit peningkatan harga akan menyebabkan penurunan-off permintaan.

39.) Tahu pelanggan harga maksimum yang bersedia membayar untuk item tertentu.

40.) Komputerisasi bisnis Anda untuk membantu merampingkan tugas sehari-hari seperti pengendalian persediaan, titik penjualan, dan analisis bisnis secara keseluruhan.

41.) Mengevaluasi jumlah persediaan Anda membawa, dan fine tune rasio biaya operasi Anda secara teratur.

42.) Beli barang khas yang cocok menjadi niche pesaing Anda tidak memiliki.

WAWASAN UNTUK MARKETER TERAMPIL:

43.) Menghadiri pameran dagang yang menyediakan teknologi terbaru, sistem persediaan, seminar pendidikan, dan sumber daya lain industri terkait.

44.) Gunakan newsletter sebagai “alat pemasaran” untuk mengingatkan pelanggan dari produk atau jasa yang Anda berikan.

45.) Buat anggaran untuk kedua barang reguler dan off-harga, dan Anda tahu apa peran mereka harus bermain dalam strategi pembelian Anda.

46.) Membangun sumber diandalkan di mana Anda dapat membeli saat ini, nama merek dan desainer barang di bawah harga grosir.

47.) Buatlah upaya untuk membeli barang-barang promosi dan off-harga untuk meningkatkan margin keuntungan Anda.

48.) Beli pproduk private label untuk menghindari harga yang sama dengan kompetitor anda

49.) Buatlah program joint buying dengan minimarket lain untuk mendapatkan harga lebih murah

50.) Apakah cross-marketing dengan bergabung dengan restoran, klub, atau apa pun kekuatan untuk bersama-sama mengembangkan promosi khusus.

51.) Milik asosiasi perdagangan dan berlangganan newsletter dan publikasi perdagangan untuk menjaga informasi Anda.

52.) Melibatkan karyawan dalam membuat saran untuk meningkatkan bisnis dan memotong biaya.

53.) Melaksanakan program untuk menghargai karyawan minimarket Anda untuk usaha ekstra dan ide-ide inovatif.

54.) Memberdayakan karyawan untuk membuat keputusan penting, bahkan jika itu berarti kehilangan sejumlah kecil uang untuk membuat pelanggan Anda senang.

55.) Jangan biarkan emosi mendapatkan di jalan membuat keputusan bisnis yang sehat.

Postingan diatas say sarikan dari canadaone.Saya memiliki jaringan rak minimarket jakarta dan sering menukan fakta bahwa pengusaha minimarket gagal memenuhi kebutuhan mereka akan marketing toko yang baik.

Advertisements